Çağrı Merkezi: 0 850 XXX X XXX

Gizlilik Politikası

Mert Döviz ve Altın (bundan sonra “Mert Döviz ve Altın” veya “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerin korunması ve gizliliği hususunda en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin temel ilkelerimizi açıklamaktadır.

 


 

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu politika, şirketin çalışanları hariç olmak üzere müşteriler, tedarikçiler, ziyaretçiler ve diğer üçüncü kişilere ait kişisel verilerin işlenme esaslarını kapsar. Kişisel veriler, KVKK’ya ve ikincil mevzuata uygun olarak işlenir.

 


 

2. TANIMLAR

Tüm yasal tanımlar, KVKK’da yer aldığı şekliyle geçerlidir. (Açık Rıza, Veri Sahibi, Veri Sorumlusu, Özel Nitelikli Kişisel Veri, vb.)

 


 

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE GENEL İLKELER

Şirket tarafından kişisel veriler;

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,

  • Doğru ve gerektiğinde güncel,

  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için,

  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü,

  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar

işlenmektedir.

 


 

4. VERİ İŞLEMEYE İLİŞKİN DETAYLAR

  • Veri Kategorileri: Kimlik, iletişim, finans, işlem güvenliği, pazarlama, özlük, görsel ve işitsel veriler vb.

  • Kişi Grupları: Müşteriler, potansiyel müşteriler, ziyaretçiler, iş ortakları, tedarikçiler.

  • İşleme Amaçları: Sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Hukuki Sebepler: Açık rıza, kanuni zorunluluk, meşru menfaat, sözleşme kurulması ve ifası.

  • Toplama Yöntemleri: Web sitesi, e-posta, fiziki formlar, çağrı merkezi, sosyal medya, kamera sistemleri.

 


 

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Veriler, aşağıda belirtilen amaçlarla yalnızca gerektiğinde ve hukuka uygun şekilde aktarılır:

  • Yurtiçi Alıcılar: Mahkemeler, kamu kurumları, tedarikçiler, denetçiler, grup şirketleri.

  • Yurtdışı Aktarımlar: KVKK 9. maddeye uygun şekilde ve gerekli izinlerle, veri saklama hizmeti alınan kuruluşlar vb.

 


 

6. VERİ SAKLAMA VE İMHA

Kişisel veriler, işlenme amacının ortadan kalkması veya yasal sürenin dolması ile silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Şirketimiz, VERBİS kayıtlarında ve “Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası”nda bu süreleri ve yöntemleri açıkça tanımlar.

 


 

7. GÜVENLİK TEDBİRLERİ

Şirket, kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda:

  • Yetkisiz erişimlere karşı koruma,

  • Erişim loglarının tutulması,

  • Verilerin şifrelenmesi ve yedeklenmesi,

  • Saldırı durumunda ihlal bildirimi

gibi uygulamalar hayata geçirilmiştir.

 


 

8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi;

  • Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,

  • Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklar kapsamında talepler, yazılı olarak ya da info@mertdoviz.com.tr adresine iletilebilir.

 


 

9. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME

Bu politika, www.mertdoviz.com.tr adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mert Döviz ve Altın, politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.

 


 

10. İLETİŞİM

Mert Döviz ve Altın
Adres: İzzetpaşa Mh. Gazi Cd. No:2 Z:3 Elazığ
Telefon: 0424 238 8968 - 0424 238 8968 - 0542 118 0823
E-posta: info@mertdoviz.com.tr
Web Sitesi: www.mertdoviz.com.tr